مشکلات ریل، مشکلات مربوط به سیم بکسل‌ها و فلکه‌ها باعث ایجاد صدا و کوبش در آسانسور خواهد شد. فلکه‌هایی که سیم بکسل‌ها بر روی آنها چرخیده و سبب حرکت کابین می‌شوند حتما باید سالم باشند. در صورت ایجاد مشکل برای این فلکه‌ها صداهایی در داخل کابین به گوش می‌رسد که می‌تواند باعث ایجاد نگرانی در افراد شود. همچنین گیر کردن کابین نیز می‌تواند صدا ایجاد کند. برای رفع این مشکل حتما باید آسانسور سرویس شده و در صورت نیاز قطعات مورد نظر تعمیر یا تعویض شوند.